ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN

Wir laden Sie ein, die allgemeinen Einkaufsbedingungen, die das Angebot und den Kauf von Wonderflip-Produkten regeln, unter C/ Galeón, 11 - Edificio Sauce I, 03182, Torrevieja, Alicante, über den auf dieser Website enthaltenen Online-Shop zu lesen. Durch die Nutzung dieser Website sind Sie an diese Bedingungen gebunden, daher empfehlen wir Ihnen, sie sorgfältig zu lesen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie die Website verlassen.

VORLÄUFIGE BESTIMMUNGEN

Diese Einkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Artikeln der Marke Wonderflip, die über die Website https://www.wonderflip.com/ (im Folgenden „Website“) getätigt wurden.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, versichern Sie uns, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind, um verbindliche Verträge abzuschließen.

Bestellungen können nur zum Erwerb von Waren ohne Wiederverkaufsabsicht getätigt werden. Jeglicher Weiterverkauf oder Vertrieb von Produkten, die über die Website erworben wurden, ist strengstens untersagt. Die Versandkosten werden von Wonderflip getragen, der Versand ist also kostenlos./p>

Wir behalten uns das Recht vor, betrügerische, falsche oder spekulative Bestellungen sowie solche Bestellungen zu stornieren, die von einem Kunden angefordert wurden, mit dem es bei früheren Bestellungen zu Meinungsverschiedenheiten / Kontroversen gekommen sein könnte, oder wenn berechtigte Zweifel bestehen, die uns dies vermuten lassen der Kunde Sie gegen eine der angegebenen Einkaufsbedingungen verstoßen oder sich an kriminellen Aktivitäten beteiligen.

Wir können diese Einkaufsbedingungen sowie die rechtlichen Hinweise jederzeit aktualisieren. Sie können die aktualisierte Version beider Texte jederzeit einsehen und ausdrucken, indem Sie auf die Links „Einkaufsbedingungen“ und „Rechtliche Hinweise“ klicken.

1.1. Pflichten des Benutzers

Als Benutzer sind Sie verpflichtet, Wonderflip alle Daten mitzuteilen, die für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste dieser Website erforderlich sind. Diese müssen wahr und aktuell sein und Sie stimmen zu, dass wir sie verwenden können, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren. Es ist wichtig, dass Sie alle Informationen angeben, die wir als Pflichtangaben einstufen, da wir andernfalls Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Wir sind in keinem Fall verantwortlich für mögliche Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung aufgrund von Fehlern oder Auslassungen dieser Daten.

Der Benutzer muss die auf der Website enthaltenen Dienste ordnungsgemäß und stets in Übereinstimmung mit der Rechtsordnung nutzen und keine Aktivitäten ausführen, die deren Betrieb behindern oder beeinträchtigen.

1.2. Sicherheitsmaßnahmen

Wir werden alle in unserer Macht stehenden angemessenen Mechanismen einsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher sind. Sie stimmen jedoch zu, dass keine Datenübertragung über das Internet garantiert vor dem Zugriff durch unbefugte Empfänger sicher sein kann, und Sie uns nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich machen, es sei denn, unsere Fahrlässigkeit liegt vor. Ebenso müssen Sie die notwendigen persönlichen und materiellen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts zu wahren, und uns unverzüglich über den Verlust, die Verlegung, den Diebstahl oder den unrechtmäßigen Zugriff auf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie deren informieren Kenntnis durch Dritte.

BEDINGUNGEN FÜR BESTELLUNGEN

Alle auf dieser Website angebotenen Produkte werden direkt von Wonderflip mit NIF B01755107 und Adresse in Calle Galeón, 11 - Edificio Sauce I, 03182, Torrevieja, Alicante verkauft.

2.1. Kaufvorgang

Sie können die Website durchsuchen, bis Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Sobald Sie sie gefunden haben, können Sie darauf klicken, um auf alle detaillierten Informationen zuzugreifen, die von der Website angeboten werden. Von dort aus können Sie den Artikel zu Ihrem Einkauf hinzufügen. Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung bei uns aufgeben, werden Sie gebeten, sich zu registrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben, mit dem Sie Ihr Konto erstellen und darauf zugreifen können. Falls es sich um einen registrierten Benutzer mit einem aktiven Konto handelt, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, und das System erkennt Ihre Daten. Sobald Sie sich in Ihrem Konto befinden, können Sie Ihren Einkauf fortsetzen und die Bestellung abschließend bestätigen.

2.2. Abdeckung anbieten

Verkaufs- und Liefergebiet für diese Artikel sind alle EU-Mitgliedsländer

2.3. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sehen Sie sich die Auswahl der zum Verkauf stehenden Artikel auf der Website an. Im Zweifelsfall wird empfohlen, den Kundendienst zu kontaktieren.

2.4. Vertrag mit Wonderflip und Auftragsannahme

Die Bestellung wird von uns erst angenommen, wenn der Betrag Ihrem Konto belastet wurde.

2.5. Bestätigung und Stornierung von Bestellungen

Vor dem Abschluss der Bestellung durch Sie auf der Website können Sie alle damit verbundenen Details (Beträge aufgeschlüsselt nach allen erforderlichen Rubriken – Steuern, Transportkosten, Auswahl der Artikel usw.) überprüfen und gegebenenfalls korrigieren die Sie für notwendig erachten. Nach der Bestätigung ist es nicht möglich, die Bestellung über die Website zu ändern oder zu stornieren, Sie müssen uns kontaktieren. In diesem Fall kann die Bestellung nur geändert oder storniert werden, wenn der Artikel nicht in die Versandphase aus unseren Lagern eingetreten ist.

2.6. Währung, Steuern und Preis

Gemäß der geltenden Gesetzgebung unterliegen alle Einkäufe auf unserer Website der Mehrwertsteuer, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Satz ist der jeweils gesetzlich gültige. Bei Bestellungen, die für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla bestimmt sind, gelten Lieferungen als von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung von Steuern und Zöllen, die sich aus der Ein- und Ausfuhr des Produkts in diese Gebiete ergeben (gemäß den geltenden Vorschriften). sind vom Kunden direkt an den für die Lieferung des Produkts zuständigen Logistikdienstleister zu zahlen. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und sollten als vom Kunden zu zahlender Endpreis betrachtet werden (einschließlich Mehrwertsteuer oder nicht, je nach Liefergebiet, wie in den vorherigen Absätzen angegeben).

2.7. Zahlungsmethode und Sicherheit

Jede aufgegebene Bestellung muss sofort nach Bestätigung der Bestellung bezahlt werden. Nur Bestellungen, für die die Zahlung abgeschlossen und bestätigt wurde, werden bearbeitet. Die Zahlung muss per Kreditkarte, Debitkarte (ausgestellt von einem Unternehmen mit Sitz in Spanien), Banküberweisung, PAYPAL oder APLAZAME erfolgen.

Der Betrag der Bestellung wird Ihrer Karte belastet, daher müssen Sie die Nummer, das Ablaufdatum sowie den Sicherheitscode CW2 (auf der Rückseite Ihrer Karte) angeben. Falls Ihre Karte gesichert ist, werden Sie nach den entsprechenden Sicherheitscodes gefragt. Diese Daten werden von uns nicht gespeichert oder manipuliert, sondern direkt im Payment Gateway des entsprechenden Finanzinstituts registriert.

Für mehr Sicherheit verwenden wir einen Secure Electronic Commerce Authentication Service, ein von Visa / Mastercard / Eurocard eingerichtetes System, bei dem der Kunde von seiner ausstellenden Bank und der Händler von seiner erwerbenden Bank authentifiziert wird. Die Belastung erfolgt in Echtzeit über dieses Zahlungsgateway. Für den Fall, dass die Belastung endgültig nicht durchgeführt werden kann (aus welchen Gründen auch immer), wird die Bestellung automatisch storniert.

- Zahlungsvorgang mit Aplazame:

Finanzieren Sie Ihren Einkauf sofort mit Aplazame. Jetzt kaufen und später bezahlen. Bei Wonderflip möchten wir Ihnen helfen, das zu kaufen, was Sie besser und besser macht. Ab sofort können Sie Ihre Einkäufe in unserem Shop mit Aplazame finanzieren. Es ist schnell, einfach und sicher. Wählen Sie Ihr Produkt aus, wählen Sie am Ende des Kaufvorgangs Aplazame als Zahlungsmethode aus, wählen Sie die Anzahl der Raten und den Tag des Monats, an dem Sie bezahlen möchten.

Aplazame gewährt Ihnen sofort Gutschrift. Nur mit Ihrer E-Mail, Ihrem Handy und Ihrer ID-Nummer. Kein Papierkram und kein Kleingedrucktes. Was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen, keinen Cent mehr! Finanzierungsbedingungen:

- Bei der Beantragung des Darlehens werden Sie gefragt; eine erste Eintrittszahlung leisten. Der Betrag Ihres Darlehens entspricht dem Betrag Ihres Warenkorbs abzüglich dieser Ersteinzahlung. Das ist der Betrag, den wir in der von Ihnen gewählten Anzahl von Raten finanzieren. Beispielsweise umfasst eine 6-monatige Finanzierung 7 Zahlungen, eine zum Zeitpunkt der Kreditgewährung und 6 Zahlungen in jedem der 6 Monate nach dem Kauf.

- Zahlungen erfolgen mit der Karte, die der Kunde Aplazame zur Verfügung gestellt hat.

- Die von Aplazame versendete SMS zur Bearbeitung des Kreditantrags ist für Sie kostenlos.

Beispiel einer Finanzierung mit APLAZAME für einen Korb von 1.000,00 € über 12 Monate, der 20 Tage nach Antragstellung zu zahlen beginnt. Es wird eine Eingabe von 85,63 € verlangt, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Durchführung des Vorgangs mit seiner Karte bezahlen muss. Der zu finanzierende Betrag ist die Differenz zwischen dem Wert des Korbes und des Tickets: 914,37 €. Es werden 12 Monatsraten von 85,63 € beantragt. Eröffnungsprovision: 0,00 €. INR: 22,11 % AI: 24,5 %. Geschuldeter Gesamtbetrag: 1.027,56 €. Vorbehaltlich der Genehmigung durch APLAZAME, SL

2.8. Lieferungen: Arten, Fristen und Probleme

Die Lieferung kann an die von Ihnen gewählte Adresse (außer Postfach) erfolgen. Die Hauszustellung von Bestellungen wird von einem Logistikunternehmen innerhalb der normalen Geschäftszeiten durchgeführt. Wenn bei der Ankunft des Logistikers niemand an dieser Adresse ist, hinterlässt er eine Nachricht und seine Kundendienstabteilung wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um die Lieferung abzuschließen.

Die Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 7 Werktagen nach Auftragsfreigabe, bei Sondermaßnahmen zwischen 3 und 12 Tagen. Diese Frist kann sich während Schlussverkaufszeiten, Weihnachtsaktionen, Schwarzer Freitag oder im Falle von Zollverfahren oder anderen Umständen verlängern, die sich aus (nur informativer Titel) geografischer Entfernung, Wetterbedingungen, Kriegen, Streiks, jeglicher Form von staatlichen Eingriffen usw. ergeben. . sowie alle anderen, die dem mit der Lieferung des Produkts beauftragten Logistikunternehmen zuzurechnen sind.

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Verpackung der Bestellung beschädigt ist, müssen Sie die Verpackung in Anwesenheit des Logistikers öffnen, um den Zustand der Artikel zu überprüfen. Wenn Schäden festgestellt werden, müssen Sie diese auf dem Lieferschein angeben und uns kontaktieren.

Wir werden alle Artikel, die während des Transports beschädigt oder verloren gegangen sind, für den Käufer kostenlos reparieren oder ersetzen, vorausgesetzt, dass der Vorfall uns innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung gemeldet wird.

2.9. Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem der Benutzer oder Verbraucher die Wonderflip-Produkte erhalten hat. Wonderflip bietet jedoch freiwillig 100-Tage-Tests für Matratzen an. Die Rücksendung zum Widerruf wird für den Kunden keine Strafe nach sich ziehen, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem Zustand und hat keine Schäden oder Qualitätsverluste erlitten. In diesem Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Rückerstattung nicht zu genehmigen oder a Wertminderung des Produkts von bis zu 50 % in Anbetracht des Zustands, den es zum Zeitpunkt der Überprüfung in unseren Büros aufweist.

Ebenso muss das Produkt in der Originalverpackung, in der es an den Kunden geliefert wurde, an unser Werk gesendet werden. Für den Fall, dass die Verpackung nicht original oder beschädigt ist, ist das Unternehmen berechtigt, eine Wertminderung von bis zu 20 % vorzunehmen.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an unsere Einrichtungen.

Nach Eingang der Rücksendung überprüft unsere Qualitätsabteilung, ob die zurückgesandten Artikel physisch dem Rücklieferschein entsprechen und ob sie vollständig und in der Originalverpackung eingegangen sind (siehe vorheriger Absatz).

Wenn die Überprüfung des Status der Bestellung zufriedenstellend ist, erstatten wir den Betrag der Bestellung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Die Frist, in der wir die Rückerstattung der Bestellung vornehmen, darf in keinem Fall 14 Kalendertage überschreiten.

Im Falle des Widerrufs eines Produkts durch den Kunden wenden Sie sich bitte per E-Mail an hola@colchonwonderflip.com , um Ihre Rücksendung zu verwalten.

2.10. Nutzungsbedingungen

2.11. Produktgarantie

Die Gewährleistungsfrist für den Kern beträgt zehn (10) Jahre und die allgemeine Gewährleistung zwei (2) Jahre. Ausdrücklich von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die die Produkte durch Fahrlässigkeit, Schläge, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung aufweisen, sowie durch bloßen Gebrauch abgenutzte Materialien. Im Falle eines Mangels, der durch Missbrauch des Produkts verursacht wurde, kann der Kunde seine Reparatur verlangen, wobei der Kunde die Kosten nach einem Budget trägt.

In Fällen, die von der Garantie abgedeckt sind, entscheidet sich das Unternehmen für die Reparatur des Produkts, für seinen Ersatz, für eine Preisminderung oder für die Rücksendung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen, wobei das Unternehmen für die Rücksendekosten verantwortlich ist die Fälle, in denen die Übernahme durch die Garantie gedeckt ist..

Der Kunde kann die Produkte zurücksenden, indem er eine E-Mail an hola@colchonwonderflip.com sendet und eine Kopie des Tickets oder der Rechnung sowie die Bestellnummer im Betreff der E-Mail anhängt. Wir sagen Ihnen, wie Sie vorgehen können, um den Artikel zurückzugeben. Der zurückzusendende Artikel muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt werden. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein und ihre Originalzubehörteile und -anleitungen behalten, um zurückgegeben zu werden, andernfalls kann die Ware eine Wertminderung erleiden.

Handelsgarantie: Hersteller können zusätzliche Garantien anbieten, deren Länge und Dauer je nach Produkt und Marke unterschiedlich sind. Diese Garantien liegen ausschließlich in der Verantwortung des dazu verpflichteten Herstellers. Aufgrund des Königlichen Gesetzesdekrets ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher eine Ware zu liefern, die dem Kaufvertrag gemäß den darin festgelegten Bedingungen entspricht (Artikel 114), wonach: „Der Verkäufer ist verpflichtet, zu liefern die Verbraucher- und Benutzerprodukte, die dem Vertrag entsprechen, und ihm gegenüber für jede zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehende Vertragswidrigkeit einzustehen". Die Berechnung der Garantie beginnt am selben Tag der Lieferung des Produkts gemäß dem oben genannten Artikel 123 des Königlichen Gesetzesdekrets.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss der Verkäufer gegebenenfalls die Reparatur, den Ersatz, die Preisminderung oder die Vertragsauflösung vornehmen, Verfahren, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind.

- Der Verkäufer ist für jede Vertragswidrigkeit verantwortlich, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung offenkundig wird.

Der Verbraucher und Benutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Vertragswidrigkeit informieren.

2.12. Recyclingmöglichkeiten.

Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die Nutzungsdauer seiner Wonderflip-Matratze abgelaufen ist, bietet Wonderflip verschiedene Alternativen an, wobei die Entscheidung ganz beim Kunden liegt:

- Führen Sie den Selbstrecyclingprozess durch, bei dem alle Materialien auf einfache Weise zerlegt werden, um sie wiederzuverwenden und zu recyceln. Sie können sich unser Anleitungsvideo zum Selbstrecycling-Prozess und unsere Vorschläge zur Materialwiederverwendung ansehen. Und wenn Sie sich für das Recycling entscheiden, können Sie sie bequem zur nächsten Recyclingstelle bringen. 

- Fordern Sie die Abholung an, wenn der Kunde eine andere Matratze kauft. Wir erleichtern die Sammlung und ermöglichen einen Gutschein über die Menge an recycelten Materialien für den nächsten Einkauf.

- Senden Sie es unter Übernahme der Versandkosten an uns und wir recyceln es. Im Gegenzug schenken wir Ihnen einen Gutschein über die Menge an recycelten Materialien für Ihren nächsten Einkauf.

TEILWEISE NICHTIGKEIT

Sollte ein Teil dieser Servicebedingungen gegen das Gesetz verstoßen und daher ungültig sein, berührt dies die anderen Bestimmungen im Einklang mit dem Gesetz nicht. Die Parteien vereinbaren, die unwirksamen Punkte der Servicebedingungen neu zu verhandeln und in die übrigen Servicebedingungen aufzunehmen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Website befindet sich in Spanien und wird von Spanien betrieben. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Website unterliegen spanischem Recht und unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte und Tribunale, ohne dass die Grundsätze des Kollisionsrechts anwendbar sind. In den Fällen, in denen der Kunde nicht den Status eines Verbrauchers oder Benutzers hat oder seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, wird er den zuständigen Gerichten vorgelegt. Wenn der Benutzer beschließt, diese Website außerhalb Spaniens zu nutzen oder zu konsultieren, muss er bedenken, dass er dies auf eigene Initiative tut und dass er für die Einhaltung der einschlägigen Gesetze verantwortlich ist. Dieser Vertrag tritt in Kraft und wird ab dem Moment wirksam, in dem der Kunde oder Benutzer ihn akzeptiert. Dieser Vertrag und damit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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