Tipps zur Konservierung

Mit dem Kauf dieses Produkts leisten Sie einen Beitrag zur Nachhaltigkeit unseres Planeten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in WONDERFLIP. Denken Sie daran, dass die Verwendung von ungeeigneten Elementen in Ihrem Bett Schäden verursachen kann, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Deshalb geben wir Ihnen die folgenden Hinweise:

Diese Matratze wird vakuumverpackt geliefert. Nach dem Öffnen muss man mindestens 6 Stunden warten, bis sie ruhen kann. Sie kann jedoch erst nach 72 Stunden ihre maximale Höhe erreichen.
Legen Sie Ihre neue Matratze nicht auf eine Unterlage oder ein Boxspringbett, das in schlechtem Zustand ist. Eine gute Unterlage verlängert die Lebensdauer Ihrer Matratze.
Schützen Sie das Gerät mit einer Schutzhülle vor Flüssigkeiten.
Es wird empfohlen, den Raum und die Matratze zu lüften, um optimale Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen zu schaffen. Auf diese Weise wird das Auftreten von Schimmel und Stockflecken vermieden.
Springen oder stellen Sie sich nicht auf die Matratze und legen Sie keine scharfen oder schweren Gegenstände auf die Matratze.
Die Lebensdauer einer Matratze beträgt etwa 15 Jahre. Die perfekte Erhaltung des Gewebes, des Fadens und des Verschlusssystems hängt von der richtigen Verwendung des Produkts ab.

Zufriedenheitsgarantie

TESTEN SIE IHREN WONDERFLIP 100 TAGE LANG

Wir wissen, wie wichtig es ist, eine Matratze in aller Ruhe zu testen. Deshalb lassen wir Sie dies in Ihrem eigenen Zuhause tun. WONDERFLIP bietet eine 100-Nächte-Probegarantie ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Matratze zu Hause erhalten, aber wir sind sicher, dass Sie sie in der ersten Nacht lieben werden! Von dem Moment an, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 100 Nächte Zeit, um zu bestätigen, dass Sie das Produkt behalten oder es zurückgeben möchten. In letzterem Fall erstatten wir Ihnen 100% des gezahlten Betrags zurück. Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig bezahlt oder finanziert haben, werden wir Ihnen den gezahlten Betrag per Banküberweisung auszahlen. Wenn Sie die Zahlungsmethode "Aplazame finanziert" gewählt haben, werden die noch ausstehenden Beträge storniert.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Das Produkt, das Sie an uns zurücksenden möchten, muss sich in einwandfreiem Zustand befinden und darf während des Prüfvorgangs keinerlei Schäden oder Flecken aufweisen. Sie können alle Informationen unten sehen.Die folgenden Gründe schließen die Rückgabe des Produkts während der 100-tägigen Testphase aus:

10% Schwankungen in der Höhe und Breite der Matratze. Vorhandensein von Körperabdrücken des Benutzers auf der Matratzenpolsterung nach mehrstündigem Schlaf.
Vorhandensein von Feuchtigkeit, Flecken oder Schimmel. Diese Art von Flecken ist auf die mangelnde Pflege der Matratze zurückzuführen, die durch das verwendete Bettzeug, übermäßige Feuchtigkeit in der Umgebung oder mangelnde Luftzirkulation verursacht wird.

Im Falle einer Rückgabe des Produkts aufgrund von Unzufriedenheit des Kunden während der 100-tägigen Probezeit gehen die Rückgabekosten zu Lasten des Käufers.

WIE WÜRDEN SIE DIE RÜCKGABE HANDHABEN?

Senden Sie uns eine E-Mail an hola@wonderflip.com mit Ihrem Antrag und Ihren persönlichen Daten. Sobald wir sie erhalten und die notwendigen Überprüfungen vorgenommen haben, werden wir den Vorgang einleiten.

PRODUKTGARANTIE

Der Kern der WONDERFLIP-Matratze wird für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren gegen jegliche Herstellungsfehler garantiert. Für die Gültigkeit der Garantie ist die Vorlage der Rechnung und des Zahlungseingangs eine notwendige und unerlässliche Bedingung. WONDERFLIP behält sich das Recht vor, die Garantie nicht zu gewähren, wenn die angeforderten Unterlagen nicht eingehen. Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die durch Folgendes verursacht werden:

Verformung oder Bruch durch Transport und/oder Lagerung, durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch das Aufstellen auf falschen oder beschädigten Lattenrosten oder Bettgestellen.
10% Variation der Matratzenhöhe und -breite. Und die Körperabdrücke auf der Polsterung nach mehreren Stunden Schlaf.
Schmutz, organische oder anorganische Schäden oder Flecken, die durch Feuer, Wasser, verschüttete Flüssigkeiten, übermäßige Feuchtigkeit in der Umgebung oder durch natürliche oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden.
Probleme mit Nässe oder Flecken (Schimmel). Diese werden nicht als Mangel angesehen, da sie durch mangelnde Wartung der Transpiration der Matratze durch das Bettzeug oder übermäßige Feuchtigkeit in der Umgebung oder mangelnde Luftzirkulation verursacht werden.
Defekte, Verformungen oder Brüche, die durch vom Verbraucher oder von Personen außerhalb unseres technischen Dienstes durchgeführte Reparaturen verursacht wurden.
Unzureichende Wartung oder unsachgemäße Waschmethoden.